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      售後服務承諾書


      爲了進一步完善公司閥門産品的售後服務體系,特向用戶承諾:
      1、産品的質保期爲二十四個月;
      2、質保期內,因制造質量而導致強度、密封試壓不合格,保證包換、包退。因使用、操作、試壓不當及其他原因造成的損壞,我公司負責維修;
      3、在質保期內,因閥門的質量問題出現泄露,公司保證在四十八小時內到達用戶使用現場,先排除故障,後分清責任。確屬質量問題的,做到質量問題不解決,技術服務人員不撤離。
      4、超過“三包”期限的産品,保證提供維修配件,並爲用戶做好維修服務工作;

      5、在産品使用過程中在用戶提出請求時,做到二十四小時書面回應,必要時四十八小時內趕到現場。
      6、産品售出後可根據用戶要求,提供質量證明書和檢驗原始資料複印件;
      7、每年一至二次進行客戶回訪,征求客戶的使用意見,以便我們公司提供更適宜該工況的産品,來滿足客戶對該産品的需求面。
      8、我公司在全國各大城市設有售後服務網點,能及時對現場情況進行分析處理。
      9、我公司與廣大用戶多年來一直保持著良好的合作關系,我們非常珍惜雙方的真摯友誼,並將爲廣大用戶提供優質的産品和優良的服務。

       






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